事業者の情報

取得する個人情報

当社は、事業の遂行に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。主に次の情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日などの識別情報
• 福祉サービスの利用に関する情報(受給者証の内容、支援計画、支援記録、通所状況、工賃・給与に関する情報など)
• 就労支援に関する情報(職歴、資格、求職活動の状況、就職先に関する情報など)
• ご家族・後見人・相談支援専門員など、関係者の連絡先
• お問い合わせ・見学申込みの内容
• 採用応募に関する情報(履歴書、職務経歴書などに記載された情報)
• 不動産の賃貸借契約に関する情報
• 当社ウェブサイトの閲覧に関する情報(第10項をご覧ください)

要配慮個人情報の取扱い

当社が運営する障害福祉サービス事業所では、障害の有無、病歴、心身の機能の障害に関する情報など、法律上「要配慮個人情報」と定められた情報を取り扱います。

サービスのご利用にあたっては、契約時に利用目的と情報の取扱いについてご説明し、書面により同意をいただいたうえで取得しています。ご不明な点は、いつでも各事業所の職員にお尋ねください。

利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。これらの目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令にもとづく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

関係機関との連携について

福祉サービスの提供にあたっては、市町村、相談支援事業所、医療機関、ハローワーク、実習先および就職先企業などと情報を共有する場面があります。これらの連携は、サービス提供に必要な範囲に限り、契約時にご説明のうえ、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで行います。

業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります(会計事務、システムの保守運用、給与計算、発送業務など)。委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていることを確認し、契約により安全管理を義務づけたうえで、必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。

組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱い状況を確認できる体制を整備しています
• 個人情報の取扱いに関する規程を定め、これにもとづいて運用しています
• 漏えい等の事案が発生した場合に、速やかに報告・対応できる体制を整備しています

人的安全管理措置

• 職員に対し、個人情報の取扱いに関する研修を定期的に実施しています
• 雇用契約および就業規則において、守秘義務を定めています

物理的安全管理措置

• 個人情報を含む書類および記録媒体は、施錠可能な場所に保管しています
• 個人情報を含む書類等を持ち出す場合は、容易に判明しないよう措置を講じています

技術的安全管理措置

• 個人データを取り扱う情報システムへのアクセス権限を、業務上必要な範囲に限定しています
• 不正アクセスおよび不正ソフトウェアからシステムを保護する仕組みを導入しています
• 通信の暗号化その他の適切な方法により、情報の保護を図っています

保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人またはその代理人の方から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を求められた場合、当社は法令にもとづき、遅滞なく対応します。

請求の方法

1. 下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。所定の請求書をお送りします。
2. 請求書にご記入のうえ、ご本人であることを確認できる書類(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードの写しなど)を添えてご提出ください。代理人による請求の場合は、代理権を確認できる書類もあわせてご提出ください。
3. 内容を確認のうえ、原則として書面または電磁的記録により回答します。開示方法についてご希望がある場合はお申し出ください。

開示の請求および利用目的の通知の請求については、実費相当の手数料を申し受ける場合があります。その場合は、あらかじめ金額をお知らせします。なお、法令の定めにより、開示等の求めに応じられない場合があります。その場合はその理由をご説明します。

個人情報の保管と廃棄

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保管し、法令に定められた保存期間が経過し、かつ保管の必要がなくなった情報は、復元できない方法により速やかに廃棄または消去します。障害福祉サービスに関する記録については、関係法令が定める期間これを保存します。

Cookieおよびアクセス解析について

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容を改善するためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

また、当社ウェブサイトではGoogle社が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用する場合があります。同ツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集します。収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。Googleによるデータの取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookieの使用は、ブラウザの設定によって拒否することができます。ただし、その場合は当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等の請求、苦情のお申し出は、次の窓口までご連絡ください。

各事業所でのサービス利用に関する個人情報については、ご利用中の事業所にお尋ねいただくこともできます。

本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更などに応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上でお知らせします。